大家好，天翼宽带路由器宽带灯不亮相信很多的网友都不是很明白，包括天翼网关光纤灯亮但宽带不亮也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于天翼宽带路由器宽带灯不亮和天翼网关光纤灯亮但宽带不亮的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
一、天翼网关光纤灯亮但宽带不亮
家用宽带无法正常连接使用，您可以通过如下方法排查：
1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。
2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。
3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。
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二、电信路由器长方形灯不亮,可以连到网,但不能用,也不能看电视
1、天翼网关有wifi信号，但不能上网的问题。
2、现在的人们已经离不开网络了，网络已经走进了每家每户，人们在网上工作，孩子在网上做作业，无聊的时候也可以在网上玩游戏等等，网络用的多了，难免会遇到一些问题，大家都知道，现在的天翼网关，俗称光猫，都自带WiFi功能，不用外加路由器也可以使用WiFi，今天就来说下光猫有WiFi信号但是不能上网有哪些情况。
3、首先看光猫上面光信号有没有量红灯，如果量红灯就是光纤线断了，这个时候就需要请专业的师傅上门接线。
4、光猫上没有量红灯，但是WiFi还是上不到，这个时候可能就是光猫死机了，解决办法就是把光猫重启，导致这种情况就是很久没有关光猫所导致的。
5、看下光猫的宽带灯有没有亮，如果没有亮就表示没有网络，这个时候的做法就是将光猫重启。
6、宽带欠费也会导致无法上网，看了光猫上的灯都是正常的也重启过还是上不起网就需要查下自己的宽带是否欠费，如果欠费就将欠费交清然后重启光猫即可。
7、以上情况都检查过，那就有可能是光猫坏，这个时候就可以请师傅上门检查
8、如果光猫上灯都是正常，也重启过光猫，也没有欠费，这个时候可能就是后台数据有问题，解决办法就是请专业师傅上门或者让师傅电话处理。
9、一般导致光猫无法上网的情况基本上就是这几个，总结就是首先看有没有亮红灯，没有红灯就重启，光猫建议1个月重启1-2次
三、电信猫宽带灯不亮,光纤亮
1、账号问题：这个一般是账号欠费、失效、密码错误等引起，如果在拨号的时候提示错误691，就说明是账号问题，可以直接致电运营商客服查询账号状态是否正常。如果密码忘记，可以通过客服重置密码。
2、线路问题：这个一般在拨号的时候提示错误651等，这个情况下需要致电运营商客服报修，提交维修申请后，工作人员会上门完成维修。
光纤猫开机时光信号灯亮红灯，一会不亮了，由此现象可知，此光猫的光路不稳，在光路正常时，光猫的光信号灯始终是灭的状态。检查尾纤插头和光猫光口的连接是否牢固。如果没有问题，建议联系运营商的外线人员检查并维修光路。
用户一般是不能自行接续的，因为要用到专业的光纤接续工具或材料。
电信光猫所有灯都不亮是怎么回事。
电信光猫所有灯都不亮，表示光猫至路由器WAN口之间信号不通，与三个因素有关：光猫lan口、网线、路由器WAN口。
排除光猫指示灯不亮故障的步骤如下：
1、更换网线或用测线仪测试网线通断及水晶头的制作工艺质量。
2、若网线测试正常，则将光猫接在路由器lan口或电脑网卡端口，光猫宽带灯亮则表示光猫正常，不亮则电话报障找电信维修员更换光猫。
3、光猫和网线判断无问题后，灯若不亮则表示路由器WAN口损坏，即应更换新路由器。
文章到此结束，如果本次分享的天翼宽带路由器宽带灯不亮和天翼网关光纤灯亮但宽带不亮的问题解决了您的问题，那么我们由衷的感到高兴。
